Chatgpt ads
ChatGPT Ads är här –
så fungerar annonsering i ChatGPT
Den 31 augusti blev det möjligt för svenska företag att själva börja annonsera i ChatGPT via OpenAI Ads Manager. Det öppnar en ny annonskanal där företag kan nå potentiella kunder direkt i deras samtal med AI.
På många sätt påminner ChatGPT Ads om Google Ads. Företag skapar kampanjer, sätter budget, utformar annonser och följer resultat. Den stora skillnaden är hur ChatGPT avgör när en annons är relevant.
Vill du ligga steget före? Här går vi igenom vad ChatGPT Ads är, hur annonseringen fungerar och vad det innebär för din marknadsföring.
Vad är ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads är OpenAI:s annonsplattform för annonser som visas i ChatGPT. Annonserna visas separat från ChatGPT:s vanliga svar och är tydligt markerade som sponsrat innehåll.
En annons kan bland annat innehålla:
- Annonsörens namn och favicon
- Rubrik och beskrivning
- Bild
- Länk till en landningssida
Annonserna påverkar inte ChatGPT:s vanliga svar. Företag kan alltså inte betala för att bli rekommenderade i själva svaret. Annonsen visas i stället separat när OpenAI bedömer att den är relevant för användaren.
Från sökord till intention
ChatGPT Ads vs Google Ads
Strukturen liknar till stor del andra annonsplattformar med kampanjer, annonsgrupper, budget och geografisk inriktning. Den stora skillnaden är hur annonserna matchas mot användaren.
I Google Ads har sökord länge varit en viktig del av annonseringen. I ChatGPT Ads kan annonsören i stället använda så kallade context hints för att beskriva vilka behov och situationer erbjudandet är relevant för.
Sökord kommer inte att försvinna. Men i takt med att fler använder AI för att undersöka problem, jämföra alternativ och fatta köpbeslut blir intention och kontext allt viktigare.
Systemet kan alltså förstå sammanhanget bakom en konversation. Fokus flyttas från exakt vad kunden söker efter till vilket problem kunden försöker lösa. De företag som kan svara på den frågan har sannolikt ett försprång när annonsering och sök fortsätter att utvecklas från traditionella sökrutor till AI-drivna samtal.
Exempel
Ett företag som säljer värmepumpar behöver exempelvis inte bara tänka på sökningar som ”köpa värmepump”. En potentiell kund kan istället fråga:
”Varför har min elräkning blivit så hög?” eller ”Hur kan jag sänka uppvärmningskostnaden hemma?”
Även om personen inte nämner en värmepump kan annonsen vara relevant.
Vad avgör vilka annonser som visas?
OpenAI använder flera signaler för att avgöra vilka annonser som är relevanta, bland annat:
- Konversationens sammanhang och intention
- Annonsens innehåll
- Context hints
- Annonsens landningssida
- Annonsörens inriktning
Det gör landningssidan extra viktig. Den behöver inte bara konvertera besökaren, utan också tydligt beskriva vad företaget erbjuder, vem erbjudandet riktar sig till och vilket problem det löser.
Ju tydligare innehållet är, desto lättare blir det för systemet att förstå när annonsen är relevant.
Så mäts resultatet
Även rapporteringen påminner om andra digitala annonsplattformar. Annonsörer kan bland annat följa:
- Exponeringar
- Klick
- CTR
- CPC
- CPM
- Konverteringar
Med hjälp av exempelvis UTM-parametrar går det även att följa trafiken från annonserna i Google Analytics 4.
Annonsören får däremot inte tillgång till användarnas konversationer eller chatthistorik. Det innebär att det inte går att analysera exakta frågor på samma sätt som söktermer i Google Ads.
Så bör du tänka framåt
För dig som vill börja testa annonsering i ChatGPT finns några områden som blir särskilt viktiga:
Utgå från kundens problem
Kartlägg vilka frågor, situationer och behov som uppstår innan kunden börjar leta efter det du säljer.
Skapa tydliga landningssidor
Beskriv konkret vad du erbjuder, vem erbjudandet är till för och vilket problem det löser.
Dela upp olika intentioner
Samma produkt eller tjänst kan vara relevant i flera olika situationer. Separata annonsgrupper gör det möjligt att testa olika behov och budskap.
Mät hela vägen till affär
Klick är intressanta, men det är leads, försäljning och lönsamhet som i slutändan avgör kanalens värde.
Våga testa tidigt
Genom att börja testa tidigt kan du bygga kunskap och samla data innan marknaden hunnit mogna och konkurrensen blivit lika hög som på etablerade plattformar.
Vad innebär ChatGPT Ads för din marknadsföring?
ChatGPT Ads innebär framför allt en ny möjlighet att nå potentiella kunder tidigare i köpresan. Den största förändringen handlar därför inte bara om annonsformatet, utan om hur företag behöver tänka kring kundens väg till ett köp.
Det blir viktigare att förstå vilka frågor och behov som uppstår innan kunden börjar jämföra produkter eller leverantörer. Samtidigt får tydliga och relevanta landningssidor större betydelse när AI-system ska förstå vad företaget erbjuder och när det är relevant.
ChatGPT Ads är fortfarande en ny kanal, vilket gör det svårt att jämföra resultat och kostnader med Google Ads och Meta Ads. Men företag som testar tidigt kan börja bygga kunskap innan plattformen blir mer etablerad.
Utvecklingen pekar mot mer fokus på kundens situation och intention – och mindre beroende av enskilda sökord.
KONTAKTA OSS
Inspot hjälper dig med ChatGPT Ads
Våra SEM-specialister hjälper dig med annonsering i både Google och ChatGPT. Vill du veta mer om hur ChatGPT Ads fungerar och hur du kan komma igång? Hör av dig till oss så hjälper vi dig.
Vill du öka intäkterna och få bättre lönsamhet i din marknadsföring?
Då har du kommit rätt! Kontakta oss idag så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig och ditt företag att nå era mål!